O SOS UBERVIDAS é uma empresa de atendimento e remoção em saúde atuando com equipe de prestadores na área de medicina e enfermagem promovendo a melhor experiência em saúde para nossos clientes. A presente política de privacidade descreve a tratativa dos dados pessoais e compartilhamento de algumas informações com a rede de atendimento, prestadores de serviço e profissionais de saúde. Esta política se aplica a todos os usuários dos sítios, aplicativos, recursos, estruturas físicas ou demais serviços, detalhando como coletamos e tratamos dados quando você:

• Se torna nosso cliente;
• Usa nossos serviços;
• Acessa nossas estruturas físicas;
• Solicita algum dos nossos serviços;
• Navega em nossos portais e websites;
• Utiliza nossos canais de comunicação disponíveis;
• Baixa e utiliza nossos aplicativos.

O tratamento de dados pode ser necessário para a sua identificação correta, confecção dos cadastros da operadora, execução de seu contrato de plano de saúde (prestação de serviços de plano de saúde), cumprimento da legislação nacional (incluindo regulamentação). Estes são exemplos de dados, cujo tratamento é imprescindível: nome; nome social; sexo/gênero; identidade (todos os tipos de documentos de identificação); título de eleitor; certidões; CPF; endereços (físicos e eletrônicos); filiação; estado civil; telefones; naturalidade; nacionalidade; número do cartão nacional de saúde; dados bancários; número de identificação do plano de saúde), geolocalização, IP.

A prestação de serviços contratualizados não é possível sem tratamento de dados ou com tratamento de dados exclusivamente sob a forma anônima. Segundo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPDP), temos permissivo o tratamento de dados, para:
• Informações preliminares e definitivas para de contratação do serviço; • exercício regular de direitos;
• cumprimento de legislação e contratos firmados com contratantes prestadores de serviços de saúde;
• tutela da saúde dos clientes, com o intuito de oferecer a melhor experiência na utilização dos serviços que disponibilizamos;
• proteção da vida ou da incolumidade física do titular dos dados ou de terceiros; • interesse legítimo de controlador ou de terceiros;
• proteção do crédito;
• garantia da prevenção à fraude e à segurança do titular, nos processos de identificação e autenticação de cadastro em sistemas eletrônicos.

Considerando toda a complexidade já citada nessa Política de Privacidade, como a legislação vigente, assim como a variedade de contratos envolvidos na prestação de serviços de saúde, para alguns tratamentos não é necessário a solicitação de consentimento, mas para tratamentos específicos é imprescindível que você consinta com a utilização de seus dados pessoais e sensíveis pela SOS UBERVIDAS. É essencial se atentar aos comunicados remetidos pela SOS UBERVIDAS, através dos canais oficiais de comunicação com o cliente, observando-se que os consentimentos e finalidades podem ser requeridos e comunicados por meio de plataformas de acesso remoto.

• Para a própria contratação como pessoa física ou jurídica;
• Para a comprovação de vínculo entre as pessoas contratantes e entre o titular e os seus dependentes;
• Consulta a cadastros de restrição ao crédito, listas de impedidos e assemelhados; • Preenchimento das informações em Saúde;
• Perícia Médica;
• Biometria para identificação;
• Para a emissão das carteiras de identificação;
• Identificação do cliente;
• Elaboração e análise do prontuário;
• Relacionamento comercial;
• Contato pelos canais de comunicação;
• Gerenciamento da Segurança na comunicação;
• Envio de informações aos prestadores de serviço de saúde para onde o cliente é encaminhado.

Também coletamos dados sobre a interação dos usuários com nossos serviços. Isso inclui datas e horários de acesso, recursos do app ou páginas visualizadas, problemas do app e outras atividades do sistema, tipo de navegador, sites ou serviços de terceiros utilizados antes da interação com nossos serviços, informação sobre o dispositivo utilizado. Em alguns casos, podemos fazer essa coleta por meio de cookies, pixels, tags e tecnologias similares que criam e mantêm identificadores únicos. Para saber mais sobre essas tecnologias, consulte nossa Declaração de utilização de cookies.

Compartilhamos seus dados internamente na empresa, que os utiliza para melhorar a sua experiência e atender às suas necessidades, sendo:
• Rede de atendimento: hospitais; clínicas; laboratórios, profissionais médicos e outros prestadores;
• Contratante do serviço em caso de Operadora ou contratante PJ; • Órgãos reguladores;
• Órgãos públicos, conforme solicitação judicial ou não.

Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos quando você visita os websites ou utiliza os serviços online da SOS UNIMED. Geralmente, contém o nome do site que o originou, seu tempo de vida e um valor, que é gerado aleatoriamente. Utilizamos cookies para facilitar o uso e adaptar melhor suas páginas aos interesses e às necessidades dos Titulares, bem como para compilar informações sobre a utilização de seus sites e serviços, auxiliando a melhorar suas estruturas e seus conteúdos. Eles também podem ser utilizados para acelerar as suas atividades e experiências futuras em nosso portal.

• Cookies de Sessão: Estão apenas na memória do navegador e nunca são armazenados. Quando o navegador fecha, o cookie é permanentemente perdido a partir desse ponto. Portanto, ele é destruído quando a sessão do navegador termina.
• Cookies persistentes: São armazenados no disco rígido do navegador. Por padrão, a Unimed Uberaba define o tempo máximo de 1 ano para o armazenamento desses cookies.

Um ano é o tempo máximo de armazenamento desses cookies. Isso não significa que eles durarão um ano, pois dependerá de atualizações ou exclusões de histórico, dados e caches do navegador. Após o Titular autorizar a utilização, quando do uso de nossas páginas será armazenado um cookie em seu dispositivo para lembrá-lo na próxima sessão. A qualquer momento, o Titular poderá revogar seu consentimento quanto aos cookies, devendo apagá-los das páginas da SOS UBERMED, utilizando as configurações de seu navegador de preferência. Para mais informações sobre como proceder em relação à gestão dos cookies nos navegadores:
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Por fim, lembramos que, caso o Titular não aceite alguns cookies das páginas de acesso, certos serviços poderão não funcionar de maneira ideal.

Contatos do DPO (Encarregado de Proteção aos Dados)
ROMULO FULLIN
E-mail: sosubervidas@gmail.com.com.br
Telefone: (34) 3311-1000

Contatos Corporativos
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